en vigueur au 01/08/2022

 

Objet des Conditions Générales de Vente Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions d'achat du grand public sur site ou en ligne via le site www.infinity-event.fr L'achat ainsi effectué par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Ces conditions s’appliquent et la société se réserve la possibilité de les adapter ou de les modifier à tout moment, et sans préavis. En cas de modification, les conditions générales qui s’appliquent sont celles en vigueur au jour de la passation de la commande ou de l’achat.

 

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Tout participant à l’évènement (ci-après le Participant) reconnaît expressément avoir, avant la finalisation de l’achat de son ticket, pris connaissance et accepté tant les présentes conditions générales de l’événement que les conditions générales de ventes.

 

ARTICLE 2 : TICKETS ET TARIFS

Le prix du ticket comprend :

  • Infinity VIP+ :

    • 3 jours de conférences

    • Replay en ligne

    • Logement dans un hôtel 4*

    • Repas midi et soir

    • Accès au groupe privé FB de l'évènement

    • Vous aurez accès aux places VIP situées dans les premiers rangs, devant la scène

    • 1h d'Instant VIP avec les Business Women

    • 1 photo prise avec un photographe professionnel

    • Accès au groupe privé VIP FB de l'évènement

  • Infinity Argent :

    • 3 jours de conférences

    • Replay en ligne

    • Logement dans un hôtel 4*

    • Repas midi et soir

    • Accès au groupe privé FB de l'évènement

 

Nos tarifs sont ceux indiqués sur la billetterie de notre Site Internet. Ces tarifs sont toujours communiqués en Euros, TVA, taxes, frais de service inclus. SMB Infinity Oü se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les offres de vente proposées sur le site Internet www.infinity-event.fr régies par les présentes conditions de vente, sont valables tant qu’elles demeurent en ligne, et jusqu’à épuisement des places allouées. De fait elles peuvent varier en temps réel.

 

SMB Infinity Oü  se réserve le droit de refuser une vente ou d’honorer une commande de billets émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours. Le billet d’entrée donne droit à un accès badgé et nominatif à l’entrée de l’évènement. Tout changement ou transfert de propriété devra au préalable être validé avec les organisateurs, sous peine de se voir refuser l’accès à l’évènement. Ce billet d’entrée ne donne pas, sauf mention contraire sur le billet, accès aux prestations annexes qui font l’objet de prestations proposées et facturée en sus.

 

La renonciation par le client à un ou plusieurs services du site inclus dans son offre, le jour de la visite ne donne lieu à aucun remboursement. Le billet est valable pour les prestations et pour la date ou la période indiquées dans l’offre d’achat, et reportées sur le billet. Ce titre doit être conservé pendant toute la durée de la présence sur le site de l’évènement afin de pouvoir être présenté lors des différents contrôles d’accès si nécessaire.

 

ARTICLE 3 : ACCES ET PARKING

Un parking est disponible gratuitement sur le site de l’évènement.

Nous avons également des accords avec les compagnies aériennes ainsi que des sociétés de transfert et taxi pour faciliter l’accès aux Participants (les informations sont transmises par email après réservation).

 

ARTICLE 4 : RESERVATION

La seule façon d’acheter un ticket valide est de passer par le site de vente officiel www.infinity-event.fr . Seuls nos conférencières officiels ont le droit, d’organiser des concours où des tickets Infinity VIP+ (sans logement) sont donnés. Tous les tickets commandés vous seront envoyés de manière dématérialisée à l’adresse e-mail renseignée au moment de la réservation. Cela signifie que vous recevrez un fichier PDF via e-mail. La réservation est effective dès que le paiement intégral est effectué. L’achat est alors définitif, c’est-à-dire que votre ticket n’est ni remboursable, ni échangeable.


En tant qu’acheteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler avec précision le contenu de l’e-mail et la bonne réception de votre commande. Dans le cas où nous aurions effectué notre service de manière imparfaite, vous avez, en tant qu’acheteur, sept (7) jours pour nous le signaler. Pour cela, il est toujours nécessaire de communiquer par écrit et de manière motivée via l’onglet « contact » du site internet officiel. Si votre réclamation est déclarée recevable, nous corrigerons bien évidemment nos erreurs. Si vous ne communiquez pas votre réclamation motivée dans le délai imposé, vos droits de réclamation sont annulés.


Le Droit de Rétraction du consommateur n’est pas applicable, puisque le service vendu, relève du loisir et est en outre effectué immédiatement. En acceptant les Conditions Générales et les Conditions Générales de Ventes, vous déclarez en tant que consommateur, ne plus avoir de droit de rétraction à partir du moment où SMB Infinity Oü as effectué le service demandé.

ARTICLE 5 : INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Tous les tickets doivent être présentés à l’entrée de l’évènement. Toute contrefaçon du ticket donnera lieu à des poursuites pénales. Aucun ticket ne sera remboursé ou remplacé. Seule la première personne se présentant avec les tickets originaux aura accès à l’évènement. Cette personne doit pouvoir faire preuve que ses données correspondent à celles indiqués sur le ticket. Il est donc primordial de s’assurer que personne ne puisse copier votre ticket de festival.


Des modifications dans la programmation ne donnent pas lieu à un remboursement partiel ou total du ticket. En cas de force majeure, la responsabilité de l’organisateur ne sera pas engagée.


En achetant un ticket, vous acceptez expressément être, en tant que visiteur, lié à nos conditions générales de l’événement et à nos conditions générales de vente. Chaque manquement à ces règlements sera sanctionné. SMB Infinity Oü se réserve le droit de refuser l’accès à l’évènement à toute personne dans le cas où des raisons suffisantes le justifient. Vous êtes la seule personne responsable en cas de manquement au règlement de votre part. Vous êtes également tenu(e) de garantir SMB Infinity Oü contre toutes les conséquences possibles de votre manquement, y compris les revendications de tiers. Nous conservons en outre le droit de prendre nous-mêmes les mesures judiciaires nécessaires.

 

ARTICLE 6 : DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que la relation contractuelle conclue entre la société et le client sont soumis à la loi estonienne. Les ventes de billets effectuées sur la plateforme d'achat en ligne et les ventes de produits ou prestations de services effectuées sur place sont soumises à la loi estonienne.


En cas de réclamation, une solution amiable sera recherchée avant tout recours contentieux. En cas de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales de vente, le client peut recourir gratuitement à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. A défaut, pour former un recours, le client ayant la qualité de consommateur peut saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de Procédure Civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

 

ARTICLE 7 : DISPOSITIONS RELATIVES AU DROIT À L’IMAGE

Le Détenteur du Titre d’Accès présent à l’évènement consent à l’Organisateur à titre gracieux, pour le monde entier et pour la durée légale de protection des droits d'auteurs, le droit de capter, d'utiliser, d'exploiter et de représenter sa voix et son image, sur tout support en relation avec l’Évènement et/ou la promotion de l‘évènement et/ou de l’Organisateur. A titre d’exemple, le Détenteur du Titre d’Accès est averti qu’en cas de retransmission en direct sur écrans géants, de retransmissions télévisées en direct ou en différé, enregistrement vidéo de l’Évènement par l’Organisateur et/ou à tout autre tiers qu’ils auront autorisés, son image sera susceptible d’y figurer. Le Détenteur du Titre d’accès est informé que son image est susceptible d’être captée par l’Organisateur dès son passage au contrôle d’accès et ce dans tout l’évènement y compris sur le parvis.

 

ARTICLE 8 : LIMITES DE RESPONSABILITÉ DE L’ORGANISATEUR

Perte, vol ou destruction du Titre d’Accès

Dispositions spécifiques aux Titres d’Accès : Les Titres d’Accès perdus, volés ou détruits ne sont ni échangés ni remboursés. L’Acheteur et/ou le Détenteur doit immédiatement en informer l’Organisateur afin d’éviter qu’il ne reste responsable de son utilisation abusive. Dans la mesure du possible, l’Organisateur éditera un nouveau titre d’accès.

 

Annulation / Report / Remboursement

En cas de report de l’Évènement, le Titre d’Accès reste valable pour la date à laquelle il est reprogrammé (et ne pourra faire l’objet d’aucun échange, ni remboursement). La déprogrammation d’une ou plusieurs conférencières initialement annoncés n’emporte pas droit à indemnisation, de même que l’interruption éventuelle de l’Évènement à plus de la moitié de son déroulement.

 

En cas d'annulation définitive de l’Événement, le remboursement interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial.

Seul le prix du Titre d’Accès sera remboursé, aucun frais annexes de quelque nature que ce soit (assurance annulation, transport, hôtellerie) ne sera remboursé ou dédommagé. En outre, les demandes de remboursement suite à l’annulation définitive de l’évènement doivent, pour être recevables, être accompagnées d’un relevé d’identité bancaire à jour, d’une copie de la pièce d’identité le tout, au nom de l’acquéreur initial et être formulées par email à reclamation@infinity-event.fr dans un délai maximum de 1 mois suivant l’annulation de l’Événement. Toute demande qui ne satisferait pas ces conditions sera rejetée.

 

À l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu, l’Organisateur utilisera les coordonnées que saisies par l’Acheteur lors de la réservation pour le tenir informés de la marche à suivre. En cas de changement de date, l’Organisateur ne procèdera à aucun remboursement en cas de non disponibilités du Participant.

 

Placement

Les exigences de l’Organisateur, la nécessité de garantir la sécurité des spectateurs ou la survenance d’un cas de force majeure peuvent exceptionnellement conduire à proposer à un Détenteur d'occuper momentanément une place de qualité comparable à celle de la place indiquée sur son Titre d’Accès, sans que la responsabilité de l’Organisateur ne puisse être engagée.

 

Cause étrangère

D’une manière générale, la responsabilité de l’Organisateur ne peut en aucun cas être engagée pour la survenance d’événements constitutifs de la force majeure, du fait d’un tiers. Sont notamment exclus de sa responsabilité : la survenance d’intempéries, de grèves, de changement de réglementation, de report de l’Évènement, de décision d’autorités compétentes en matière de sécurité (arrêté préfectoral ou ministériel), test Covid positif, ou de tout autre évènement venant perturber la bonne exécution du présent contrat. Ainsi, le Détenteur d’un Titre d’Accès renonce expressément à toute indemnité de quelque nature que ce soit en cas de survenance d’un des faits visés ci-dessus.

 

Incidents et préjudices

La responsabilité de l’Organisateur ne saurait être envisagée en cas de dommages qui pourraient être causés aux véhicules pendant leur période de stationnement dans les parkings. L’Organisateur décline toute responsabilité quant au préjudice qui serait subi par le Détenteur du Titre d’Accès du fait de tout incident survenu à l’occasion de l’Évènement concerné, notamment provoqué par le comportement d’un autre spectateur, sauf à rapporter la preuve à son encontre d’un manquement caractérisé à ses obligations.

 

ARTICLE 9 : RÉCLAMATION / RELATIONS CLIENTS

Toute réclamation portant sur l’attribution, le refus, la distribution ou la livraison d’un Titre d’Accès doit être adressée à l’Organisateur au plus tard deux jours calendaires avant la date de l’Évènement, sous peine de forclusion.
Toute autre réclamation portant sur le déroulement de l’Évènement devra être formulée dans les trente jours (le cachet de la poste faisant foi) à compter de la date effective de l’Évènement par lettre recommandée avec accusé de réception à l’Organisateur sous peine de forclusion.

MENTIONS LEGALES